BOTfriends – vielfältige Conversational AI Plattform

Wie Bots die Einkaufsverhandlungen mit Lieferanten übernehmen! Vor kurzem sind wir auf ein spannendes Technologie Startup aus Würzburg gestoßen, das eine vielfältige Technologie Plattform für Conversational Business anbietet. Der Fokus von BOTfriends liegt auf der Entwicklung und dem Design von Chatbots für Messenger Plattformen und Voice Assistants mithilfe von künstlicher Weiterlesen…

Bold360ai: flexible Conversational Lösung für Corporates

Conversational AI Plattform Bold360 von LogMeIn (USA) Im folgenden möchte ich die umfangreiche, digitale Kundenservice-Lösung Bold360 von LogMeIn vorstellen. LogMeIn ist ein börsennotiertes US-Unternehmen mit Hauptsitz in Boston. Neben seiner innovativen Customer Service Lösung Bold360 hat das Unternehmen einige, weitere SaaS Lösungen im Portfolio. Besonders bekannt sind die Produkte LogMeIn Weiterlesen…

Conversational Video-Sales: Die live Produktvorstellung aus dem Geschäft auf online übertragen.

Per Video Beratung eine Gruppe von Interessenten live erreichen Immer häufiger nutzen Brands die Chance, die User Experience aus dem Ladenlokal auf online zu übertragen. Mithilfe von Conversational Video Lösungen (one-to-many Video Beratung) kann so das Erlebnis einer Produktvorstellung im Geschäft live auf online transportiert werden. Während der Produktvorstellung können Weiterlesen…

FVW Travel Kongress 2018: Conversational Commerce in der Tourismus Branche.

Conversational Commerce erfährt ein rapide gestiegenes Interesse im Tourismus Wie im letzen Jahr fand diese Woche wieder die branchen-weit bekannte Fach-Veranstaltung FVW Kongress & Travel Expo 2018 in der Event-Location XPOST in Köln statt. Von Tourismus Großkonzernen wie Lufthansa, DER Tour, Thomas Cook, AIDA, FTI Reisen oder die Deutsche Bahn Weiterlesen…

DMEXCO 2018: Neue Trends und Beobachtungen im Conversational Commerce

Conversational Commerce Neuerungen und Themen auf der digitalen Leitmesse in Köln. Diese Woche erlebte ich einen intensiven Besuch und viele reichhaltige Fach-Gespräche auf der DMEXCO 2018, eine der europäischen Leitmessen für digitales Marketing, die jährlich in Köln stattfindet. Das Interesse für die Themen und Chancen von Conversational Commerce nimmt merklich Weiterlesen…

Webseiten werden interaktiv und conversational.

Menschen schätzen persönliche Gespräche und Beziehungen. Im guten Fachmarkt ist eine professionelle Beratung der Hauptgrund für den Besuch und Kauf vor Ort. Eine positive Interaktion führt zur Transaktion. Genau das fördert Conversational Commerce im Online-Handel. Wir alle nutzen unterschiedlichste Webseiten, jeden Tag. Webseiten sind mittlerweile 28 Jahre alt und die Weiterlesen…