Recap – 1. Conversational Business Summit

Gelungener Auftakt des 1. CBS 2021, live aus Frankfurt Am 30. September 2021 lud Prof. Dr. Peter Gentsch vom Institute for Conversational Business zum ersten internationalen Conversational Business Summit ein. Über 300 Teilnehmer aus fünf Ländern sowie führende Unternehmensvertreter und Experten diskutierten intensiv zu den Themen Messengern, Chatbots, Live-Chat sowie Weiterlesen…

Aktuelle Marktdaten – Entwicklung von Voice Commerce

Nutzerverhalten und Trends zum Einsatz von Smart Speakern Wir haben schon über den Mega-Trend Voice Commerce berichtet (Link: Wettkampf der digitalen Sprachassistenten). Hier geben die ganz großen Technologie-Plattformen den Ton an. Google und Amazon erreichen fast 50% des globalen Marktanteils (47,6%) und dahinter folgen 3 Chinesische Player: Spannend sind aus Weiterlesen…

Wettkampf der digitalen Sprachassistenten – Voice Commerce

Übersicht und Vergleich der am meist-verbreiteten Smart Speakers Wir sind dabei, dieses Jahrzehnt in knapp zwei Jahren abzuschließen. Und eines der großen Themen sind KI-gesteuerte digitale Assistenten. Das Aufkommen und die Nutzung dieser Angebote hat spürbar zugenommen. Via Sprach-Assistenten wird Essen bestellt, Termine werden geplant, Tickets reserviert, Musik abgespielt oder Weiterlesen…