Top 10 Messenger für Unternehmen

Die global 10 erfolgreichsten Messenger Anwendungen – eine Analyse & Insights Was die Möglichkeiten einer kommerziellen Nutzung betrifft, zählt WeChat zu den Messenger-Vorreitern: Bereits seit 2012 bietet die Plattform aus dem Land des Lächelns eine Fülle von Anwendungen für Unternehmen und institutionelle Nutzer. Facebook hat 2016 seine Messenger-Schnittstelle für Entwickler Weiterlesen…

Lead Generierung mit Facebook Messenger Chatbots

Leadgenerierung, Qualifizierung und CRM direkt im Messenger nutzen Chatbots, Messenger Marketing und Conversational Commerce sind große Trends der letzten Jahre und ein neues, wertvolles Instrument für jeden Online Marketer. Vor allem im Kundenservice werden Chatbots schon sehr effektiv eingesetzt um Kundenanfrage schneller zu beantworten und somit eine bessere Experience für Weiterlesen…

3 in 1: WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram vereint?

Neue Facebook Pläne: Aufbau einer zentralen, datenschutzorientierten Messaging-Plattform Facebook hat seine Pläne für die Zusammenfassung der Messaging-Infrastrukturen WhatsApp, Instagram und Messenger angekündigt. Mit insgesamt mehr als 2,6 Milliarden Usern stellen diese drei Apps das größte Messaging-Netzwerk weltweit dar. Mit diesem Projekt will Facebook „die bestmöglichen Messaging-Erfahrungen bieten, denn User erwarten schnelles, einfaches, zuverlässiges Weiterlesen…

WhatsApp: Kein Massenversand mehr erlaubt

Radikale Entscheidung von Facebook/WhatsApp: in Kürze nur noch 1:1 Konversationen Viel Aufsehen erregt die aktuelle Entscheidung von WhatsApp! Brands dürfen keinen massenhaften Versand (1 to many) von Nachrichten mehr in dem Messenger vornehmen. Mittlerweile sehr erfolgreicher News-Kanal Das wird viele Marken ärgern: Anders als per Mailing Newsletter werden per WhatsApp Weiterlesen…

Conversational Ad – Werbeanzeigen mit Dialog

Zusammen mit Optimise-it bietet die Ströer Gruppe ein Format von interaktiven Werbeanzeigen an: “Conversational Ads” So wird Display Werbung mit einer Konversation mit dem Web-Besucher gepaart. Auf einer Werbeanzeige startet ein automatisiert generierter Chat (ChatBot): Anstelle der Standard Weiterleitung über die Werbeanzeige auf eine Landing Page wie ein Anfrageformular oder Weiterlesen…

Wettkampf der digitalen Sprachassistenten – Voice Commerce

Übersicht und Vergleich der am meist-verbreiteten Smart Speakers Wir sind dabei, dieses Jahrzehnt in knapp zwei Jahren abzuschließen. Und eines der großen Themen sind KI-gesteuerte digitale Assistenten. Das Aufkommen und die Nutzung dieser Angebote hat spürbar zugenommen. Via Sprach-Assistenten wird Essen bestellt, Termine werden geplant, Tickets reserviert, Musik abgespielt oder Weiterlesen…