Chat Bots
Den textbasierten Kundendienst mit optimieren: automatisieren & Self-Service steigern
Das Potential von Automatisierung und Self-Service-Lösungen nutzen Die Art und Weise, wie Unternehmen agieren, ändert sich. Kunden fühlen sichimmer wohler dabei, online um Hilfe zu bitten. Dies bietet die Chance, Kunden an sich zu binden und ihre Loyalität zu gewinnen, aber die enorme Flut von Anfragen (wie in den letzten Weiterlesen…