Vorstellung: LiveChat Anwendung von LiveChat.Inc

Globaler LiveChat Spezialist LiveChat.Inc aus Polen. LiveChat.Inc wurde 2002 in der polnischen Hauptstadt Warschau gegründet. Das Unternehmen beschäftigt ca. 70 Mitarbeiter. LiveChat.Inc bietet klein- und mittelständischen Unternehmen, als auch Großunternehmen (corporate enterprises) flexible Angebotsoptionen ihrer LiveChat SaaS Anwendung. Gemessen an der Kundenanzahl wird LiveChat.Inc zu den 3 global erfolgreichsten LiveChat Anbietern Weiterlesen…

Conversational Marketing revolutioniert das Shopping online.

Top-Trend: Conversational Marketing im E-Commerce Führende Marken und erfahrene Markenvermarkter setzen mehr und mehr Messaging-Apps und Chatbots digital ein. Beide Kanäle rücken in den Fokus der Conversational Marketing Maßnahmen globaler Unternehmen. Der bekannte Gründer David Cancel (Mitgründer von Drift und ehemals Chief Product Officer von Hubspot) berichtet über die riesige Welle Weiterlesen…

Chat Bot – Status und Ausblick für den Kunden-Service

Unternehmen haben großes Interesse und Erwartungen an Chat Bots und Artificial Intelligence. Chat Bots sind einer der Mega-Trends für den digitalen Kunden-Support und Service. Das Potential ist riesig. Diese sich rasant entwickelnde Technologie wird es für Unternehmen einfacher machen, Kundenanfragen schnell und effizient zu lösen und den Personalaufwand zu reduzieren. Weiterlesen…

LiveChat Vertrieb – digitaler Sales Outbound Kanal

Mit gezieltem LiveChat Vertrieb den digitalen Verkauf steigern. Betreiben Sie eine Webseite und bieten Ihren Besuchern keinen LiveChat Service, um nach Bedarf in Echtzeit mit Ihnen zu interagieren? Dann verpassen Sie eine große Vertriebs-Chance. Prüfen Sie den Einsatz eines LiveChat Vertriebs, um pro-aktiv relevante Besucher im richtigen Kontext anzusprechen. Stellen Weiterlesen…

10 tipps livechat service

10 LiveChat Tipps für optimalen Service & Support

Wie machen Sie den Kundenkanal LiveChat erfolgreich? Im Zentrum stehen Ihre Kunden, die den größtmöglichen Mehrwert aus einer Interaktion verdienen. Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit. Unsere 10 LiveChat Tipps helfen Ihnen, eine schnelle Akzeptanz und positive Kundenerlebnisse zu schaffen. 1 – Schnelle Reaktionszeiten Der LiveChat ist ein Echtzeit-Kanal. Dem Besucher wird Weiterlesen…

6 LiveChat Lösungen für Corporate im Überblick

Führende LiveChat Software Lösungen für Enterprise-Kunden in Deutschland. Mittlerweile gibt es ein vielfältiges Angebot an LiveChat Software am Markt. Viele Anbieter wollen an der riesigen Nachfrage und dem Megatrend LiveChat partizipieren. Das Angebot im Internet ist jedoch eher intransparent und ein adäquater Vergleich möglicher Software Anwendungen benötigt einen großen Zeitaufwand. Weiterlesen…

Megatrend LiveChat für Unternehmen

Einführung ins Thema: LiveChat als neuer digitaler Service-Kanal. Der LiveChat wird immer häufiger als digitaler Echtzeitkanal für die direkte Kommunikation zwischen Unternehmen und Webseiten-Besuchern eingesetzt. Die meisten Internetnutzer haben erste Erfahrungen mit einer LiveChat Interaktion gesammelt – in vielen Fällen mit einer Versicherung, einem Online-Shop oder beim Besuch eines Reiseportals. Weiterlesen…